نُرحب بكم في متجر عبير للبخور الدوسري، ونؤمن بضرورة ضمان رضا عملائنا الكرام عن منتجاتنا وخدماتنا.
لذلك، نضع بين أيديكم سياسة الإسترجاع التالية:
- حق الإسترجاع:
يحق للعميل استرجاع المنتج خلال 3 أيام من تاريخ استلامه.
- شروط الإسترجاع:
- يجب أن يكون المنتج بحالته السليمة دون أي كسر أو تلف.
- يجب أن يكون المنتج مغلقاً ولم يتم استخدامه إلا لحبة واحدة فقط للتجربة.
- يجب أن يكون المنتج مصحوباً بالفاتورة الأصلية.
طريقة الإسترجاع:
- يرجى التواصل مع خدمة العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لإبلاغهم برغبتكم في استرجاع المنتج.
- سيقوم فريق خدمة العملاء بتقديم التعليمات اللازمة لإتمام عملية الإسترجاع.
- يجب إعادة المنتج إلى متجر عبير للبخور الدوسري خلال 3 أيام من تاريخ الموافقة على طلب الإسترجاع.
ملاحظة:
- لا يشمل هذا الضمان المنتجات التي تم شراؤها من خلال عروض خاصة أو تخفيضات.
- لا تُسترد رسوم الشحن في حال تم استرجاع المنتج لأسباب تتعلق برغبة العميل.
نُقدر ثقتكم بمتجر عبير للبخور الدوسري، ونؤكد حرصنا على تقديم أفضل خدمة لعملائنا الكرام.
للتواصل مع خدمة العملاء:
- رقم الهاتف: 0532841955
- البريد الإلكتروني: